Sipariş Yönetimi

Siparişlerinizi anlık olarak takip etmek çok kolaydır. Üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım" menüsü altındaki "Siparişlerim" sekmesine tıklayarak tüm geçmiş ve güncel siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası otomatik olarak gönderilmektedir.

Evet, siparişiniz henüz "Kargoya Verildi" statüsüne geçmediyse "Hesabım" panelinden iptal işlemi yapabilirsiniz. Ancak siparişiniz kargoya verildiyse yola çıktığı için iptal edilemez; teslim aldıktan sonra yasal iade sürecini başlatabilirsiniz.

Evet, sipariş oluştururken fatura bilgileri kısmına firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerinizi eksiksiz girmeniz halinde faturanız kurumsal e-fatura olarak düzenlenip ürün tesliminden sonra kayıtlı e-posta adresinize iletilmektedir.

Sistemimiz tam otomatik çalıştığı için onaylanan siparişlere maalesef sonradan ürün eklemesi yapılamamaktadır. Unuttuğunuz ürünler için yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir. Kargo ücreti ödememek için siparişlerinizin birleştirilmesini müşteri hizmetlerimizden talep edebilirsiniz.

Evet, sitemize üye olmadan da misafir girişi ile alışveriş yapabilirsiniz. Ancak sipariş takibi, iade süreçlerinin kolaylığı ve sonraki siparişlerinizde hız kazanmak için ücretsiz üye olmanızı tavsiye ederiz.